La inteligencia emocional (IE) puede medirse mediante instrumentos psicométricos que evalúan la capacidad para percibir, comprender, utilizar y regular las emociones propias y ajenas. Los instrumentos seleccionados dependen del modelo teórico, la población estudiada y el objetivo de la investigación.
1. Principales instrumentos de medición y sus autores
1. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT)
Autores: Mayer, Salovey y Caruso (2002, 2003).
Es una prueba de ejecución que evalúa la capacidad para resolver problemas relacionados con las emociones. Comprende cuatro ramas: percepción emocional, facilitación del pensamiento, comprensión emocional y manejo de las emociones.
Aplicación: investigaciones psicológicas, educativas y organizacionales.
Cita: Mayer, Salovey y Caruso (2004) conceptualizan la inteligencia emocional como una capacidad para razonar sobre las emociones y utilizarlas para mejorar el pensamiento.
2. Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24)
Autores originales: Salovey, Mayer, Goldman, Turvey y Palfai (1995). Adaptación española: Fernández-Berrocal, Extremera y Ramos (2004).
Es un cuestionario de autoinforme que evalúa tres dimensiones: atención emocional, claridad emocional y reparación emocional.
Aplicación: estudiantes, docentes, adultos y estudios sobre bienestar psicológico.
Cita: Fernández-Berrocal, Extremera y Ramos (2004) estudiaron la adaptación y las propiedades psicométricas de la versión española abreviada TMMS-24.
3. Emotional Quotient Inventory (EQ-i)
Autor: Reuven Bar-On (1997).
Evalúa competencias emocionales y sociales mediante dimensiones como intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo general.
Aplicación: selección y desarrollo de personal, liderazgo y evaluación socioemocional.
Cita: Bar-On (1997) desarrolló un modelo de inteligencia emocional y social orientado a comprender la adaptación y el funcionamiento personal.
4. Emotional Competence Inventory (ECI)
Autores: Boyatzis, Goleman y Rhee (2000).
Evalúa competencias emocionales y sociales relacionadas con la conciencia de uno mismo, la autogestión, la conciencia social y la gestión de las relaciones. Se diseñó para obtener información de distintas fuentes, según la modalidad de aplicación.
Aplicación: liderazgo, competencias directivas y desarrollo organizacional.
Cita: Boyatzis, Goleman y Rhee (2000) estudiaron agrupaciones de competencias emocionales y sociales vinculadas con el desempeño.
5. Wong and Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS)
Autores: Wong y Law (2002).
Es una escala de autoinforme que contempla cuatro dimensiones: evaluación de las propias emociones, evaluación de las emociones de los demás, uso de las emociones y regulación emocional.
Aplicación: liderazgo, comportamiento organizacional, satisfacción laboral y desempeño.
Cita: Wong y Law (2002) desarrollaron una medida de inteligencia emocional adecuada para investigaciones en el ámbito organizacional.
6. Emotional Intelligence Appraisal
Autores: Bradberry y Greaves (2009).
Es una herramienta de evaluación aplicada al desarrollo personal y profesional. Aborda competencias relacionadas con la conciencia de uno mismo, la autogestión, la conciencia social y la gestión de las relaciones.
Aplicación: capacitación, liderazgo y desarrollo de habilidades profesionales.
Cita: Bradberry y Greaves (2009) presentan la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades que pueden desarrollarse y aplicarse al trabajo y a las relaciones interpersonales.
2. Comparación de los instrumentos
| Instrumento | Autores | Dimensiones principales | Tipo de evaluación |
|---|---|---|---|
| MSCEIT | Mayer et al. (2003) | Percepción, facilitación, comprensión y manejo emocional | Prueba de habilidades |
| TMMS-24 | Fernández-Berrocal et al. (2004) | Atención, claridad y reparación emocional | Autoinforme |
| EQ-i | Bar-On (1997) | Competencias emocionales y sociales | Autoinforme |
| ECI | Boyatzis et al. (2000) | Competencias emocionales y sociales | Evaluación de competencias |
| WLEIS | Wong y Law (2002) | Evaluación propia y ajena, uso y regulación emocional | Autoinforme |
| Emotional Intelligence Appraisal | Bradberry y Greaves (2009) | Autoconciencia, autogestión y competencias sociales | Evaluación de habilidades |
3. ¿Qué instrumento se recomienda para una tesis?
La selección debe corresponder al objetivo y a las dimensiones de la variable inteligencia emocional.
- Para una investigación educativa: el TMMS-24 es una alternativa útil si se estudian la atención, claridad y reparación emocional. Fernández-Berrocal, Extremera y Ramos (2004) analizaron su fiabilidad y validez en una muestra de universitarios españoles.
- Para una investigación sobre liderazgo o desempeño laboral: la WLEIS puede ser pertinente porque fue desarrollada para medir inteligencia emocional en el ámbito organizacional.
- Para medir habilidades emocionales mediante tareas: el MSCEIT es una alternativa basada en el modelo de capacidades emocionales de Mayer, Salovey y Caruso.
- Para evaluar competencias emocionales y sociales: el EQ-i de Bar-On permite abordar un modelo más amplio de funcionamiento emocional y social.
Recomendación académica: si la investigación se realizará mediante encuestas, conviene revisar primero el TMMS-24 o la WLEIS. Antes de aplicar cualquiera de ellos, se debe verificar que la versión utilizada esté validada para la población estudiada y que se disponga de los permisos de uso correspondientes.
4. Referencias bibliográficas en formato APA 7
1. Bar-On, R. (1997). BarOn Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical manual. Multi-Health Systems.
2. Boyatzis, R. E., Goleman, D., & Rhee, K. (2000). Clustering competence in emotional intelligence: Insights from the Emotional Competence Inventory (ECI). En R. Bar-On y J. D. A. Parker (Eds.), The handbook of emotional intelligence (pp. 343–362). Jossey-Bass.
3. Bradberry, T., & Greaves, J. (2009). Emotional intelligence 2.0. TalentSmart.
4. Extremera, N., & Fernández-Berrocal, P. (2004). La inteligencia emocional: Métodos de evaluación en el aula. Revista Iberoamericana de Educación, 34(1), 1–12. https://doi.org/10.35362/rie3412887
5. Fernández-Berrocal, P., Extremera, N., & Ramos, N. (2004). Validity and reliability of the Spanish modified version of the Trait Meta-Mood Scale. Psychological Reports, 94(3), 751–755. https://doi.org/10.2466/pr0.94.3.751-755
6. Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D. R., & Sitarenios, G. (2003). Measuring emotional intelligence with the MSCEIT V2.0. Emotion, 3(1), 97–105. https://doi.org/10.1037/1528-3542.3.1.97
7. Wong, C.-S., & Law, K. S. (2002). The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study. The Leadership Quarterly, 13(3), 243–274. https://doi.org/10.1016/S1048-9843(02)00099-1
Importante: los instrumentos mencionados no son equivalentes; cada uno responde a un modelo teórico diferente. Para una tesis, se deben justificar el instrumento, sus dimensiones, la validez, la confiabilidad y su adecuación a la población objetivo.